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《向上管理的技術》

《向上管理的技術》封面
书    名
向上管理的技術
作    者
門脇龍一
译    者
 
页    数
 
ISBN
9789868854277
出版社
大樂文化有限公司
出版日期
2013-2-27
字    数
 
标    签
向上管理和向下管理

目录

  1. 1内容概要
  2. 2书籍目录
  3. 3作者简介
  1. 4书友评论
  2. 5下载地址
  3. 6正版图书
  1. 7相关书籍
大部份的人離職,是因為主管; 九九.九%的人加薪、升遷,更是因為主管! 你話還沒說完,主管就問:「所以你想說什麼?」 事情出槌,常被主管罵:「為什麼不早說?」 努力完成工作,主管卻說:「這不是我要的!」 主管是故意在挑你毛病嗎?其實是主管對你還不放心。 如何溝通,讓主管更快看見你的能力? 上班族最大的壓力來源,就是主管。 你總是不知不覺做出主管眼中的白目行為? 其實,這都是可以避免的! 想和主管處得來,得到主管的信任,你要先搞清楚,主管最在意的就是:交辦給你的工作,你能準時完成,且達到標準。 讓主管願意聽你說話,沒有密技,你只要明白:主管很忙,你找主管講話,務必有效率。 凡事從這兩個原則去思考,就可以找到和主管順利互動的關鍵技巧: 主動告知工作進度,主管會更信任你 事情有狀況,你即時報告,主管認為你有責任感 報告前先做準備,把重點講清楚,主管認為你很有sense 報告時,找對時機、地點,主管更容易聽進去 一次只說一件事,主管才能立刻聽到重點 主管說話時,認真寫下重點,主管會對你有好感 工作進行中,多和主管「再確認」,才不會做白工惹火主管 只要這樣做,就能減少和主管的摩擦。不只能大大減少工作壓力, 你的職場之路肯定由黑翻紅,一路都有挺你的主管,前途無可限量。 主题:向上管理是什么,向上管理和向下管理。
前言 很難溝通的主管,怎麼讓他變得好說話?
  第1章 主管只看第一印象,你該怎麼表現? 給主管好印象,你才好做事 好印象,從說話開始 口才好,就能打動主管?才怪! 會溝通只有八十分,態度對了就是一百分 「緊急狀況」直接說,主管再忙也會聽 三個溝通小技巧,主管一定聽你說 溝通像吃飯,最好維持八分飽 明明意見一樣,主管就是不想聽你的? 知道主管在想什麼,方法是……
  第2章 這樣做,主管自然願意聽你的! 溝通有方法,主管才想聽 你一定要會的基本能力:「報、商、連」 別插話,你專心聽主管說話,他也會願意聽你說 引起主管的「興趣」,讓他主動聽你說 找出溝通的最佳時機 必要時,「重要人物」的話很好用
  第3章 立即見效!二十七句話讓主管看到你的能力 給對方好印象三句話 讓同事支持你的九句話 凝聚團隊向心力的五句話 提升團隊效率的十句話
  第4章 你做事有好風評,主管才會信任你 你努力讓公司好,日子就好過 你真正該服務的對象,是誰? 部屬與主管的「觀點」一定差很大,你該怎麼做? 秉公處理很難做到,但要盡力 工作者最重要的一課:「負責」 工作,應該是件令人愉快的事 主管很希望你要有想法 與主管互動的小撇步:工作要嚴肅,相處要輕鬆 為什麼要和主管一起應酬? 成為主管的左右手,你學得更快 後記 學會溝通,工作更輕鬆
門脇龍一(RyuichiKadowaki) Clearmine董事長∕組織暨人才開發顧問。 1963年生,關西大學經濟學系畢業。職場經驗橫跨汽車、傳統機械、餐飲、化學等四大產業。經歷豐富,曾經擔任開發系統、業務、行銷企畫、人事、教育、總務、等職務。 目前以組織暨人才開發顧問的身分,在日本各地宣傳自己的理念。日本上班族已經超過上萬人成為他的粉絲。從新進員工、職場老鳥到經營、管理者,都一一被他感動。他深深理解各階層工作者的煩惱,並積極協助解決,是個熱心溫厚的企業家。
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